// CHATBOT WHATSAPP
Chatbot WhatsApp con IA para Negocios en México
Montamos un chatbot de WhatsApp con IA sobre la API oficial de WhatsApp Business que responde a tus clientes las 24 horas, agenda citas, toma pedidos y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Sin apps raras y sin perder tu número.
// QUÉ GANAS CON ESTO
Qué ganas con esto
Respondes en segundos, no al día siguiente
La mayoría de los clientes se va con quien contesta primero. El chatbot de WhatsApp responde al instante a cualquier hora, incluidos fines de semana y días festivos.
Entiende lo que le escriben, no solo menús
Usamos modelos de lenguaje entrenados con la información de tu negocio: precios, servicios, horarios y políticas. Responde con tus palabras, no con un árbol de opciones rígido.
Agenda citas y toma pedidos solo
Conectamos el bot con tu calendario, tu catálogo o tu sistema de pedidos para que la conversación termine en una cita confirmada o una venta, no en un "ahorita le paso el dato".
Pasa a un humano cuando conviene
Cuando la duda se sale del guion o el cliente lo pide, el bot transfiere el chat a tu equipo con todo el historial. Nadie tiene que preguntar dos veces lo mismo.
Sobre la API oficial, sin riesgo de bloqueo
Trabajamos con WhatsApp Business API a través de proveedores autorizados. Nada de automatizaciones no oficiales que terminan con el número suspendido.
Ves qué preguntan tus clientes
Panel con volumen de conversaciones, dudas más frecuentes y en qué punto se caen. Eso te dice qué arreglar en tu negocio, no solo en el bot.
// CÓMO TRABAJAMOS
Cómo trabajamos
Paso 1: Diagnóstico y guion
Revisamos tus conversaciones reales de WhatsApp para detectar las preguntas que más se repiten y definimos qué debe resolver el bot y qué no.
Paso 2: Alta de la API de WhatsApp Business
Verificamos tu negocio con Meta, damos de alta el número y dejamos las plantillas de mensaje aprobadas.
Paso 3: Construcción e integraciones
Desarrollamos los flujos, cargamos la base de conocimiento de tu negocio y conectamos calendario, catálogo o CRM según el caso.
Paso 4: Pruebas con tu equipo
Tú y tu personal prueban el bot con casos reales durante una semana. Ajustamos tono, respuestas y reglas de transferencia.
Paso 5: Salida a producción y ajuste
Publicamos, monitoreamos las primeras semanas y afinamos con las conversaciones reales. Te entregamos el panel y la documentación.
// INVERSIÓN
Inversión
Cotización a medida
proyecto
- Alta y verificación en WhatsApp Business API
- Base de conocimiento con la información de tu negocio
- Flujos de atención, agenda o pedidos
- Transferencia a agente humano
- Panel de conversaciones y métricas
- Capacitación a tu equipo y documentación
El precio final depende del alcance. Te lo cerramos en la primera llamada, por escrito y sin costos ocultos.
Escríbenos por WhatsApp// FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en México?
El desarrollo se cotiza a medida y depende de cuántos flujos necesites y con qué sistemas haya que integrarlo. A eso se suma el costo de las conversaciones que cobra Meta directamente, que en la mayoría de los negocios pequeños es de unos cuantos cientos de pesos al mes. Escríbenos por WhatsApp y te entregamos el desglose completo, por escrito y sin compromiso, antes de empezar.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp Business?
Sí, y es lo que recomendamos siempre. Las automatizaciones que se conectan a WhatsApp por fuera violan los términos de uso y Meta suspende esos números. Con la API oficial tu número queda verificado, con la palomita de negocio y sin riesgo de bloqueo.
¿En cuánto tiempo queda funcionando?
Un chatbot con preguntas frecuentes y canalización a tu equipo toma de 2 a 3 semanas. Si hay que integrarlo con tu sistema de citas, inventario o CRM, calcula de 4 a 6 semanas. La verificación de Meta suele tardar de 1 a 3 días hábiles.
¿Puedo seguir usando mi número actual?
Sí, si hoy lo usas en WhatsApp Business normal se puede migrar a la API. Ten en cuenta que al migrar el número deja de funcionar en la app del celular y toda la atención pasa al panel web que te entregamos, donde tu equipo puede seguir contestando manualmente.
¿Qué pasa cuando el chatbot no sabe responder?
Lo configuramos para que no invente. Si la pregunta se sale de lo que conoce, avisa que va a pasar la conversación con una persona y la transfiere a tu equipo con todo el contexto previo, dentro del horario que tú definas.
¿El chatbot puede cobrar o enviar links de pago?
Sí. Lo conectamos con pasarelas como Stripe, Mercado Pago o Conekta para que envíe un link de pago dentro de la misma conversación y confirme automáticamente cuando el pago se acredita.
¿Lo platicamos?
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 2 horas con un alcance claro y una cotización sin compromiso.
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